14 napos elállási jog

Nem felel meg a megrendelés az elvárásainak?
Webshopunk 14 napos elállási jogot biztosít, amelynek keretében a vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldheti rendelését, és visszatérítjük a vételárat.

A visszaküldés kizárólag abban az esetben lehetséges, ha a termék nem használt, a csomagolás sértetlen, és a lezárások nem kerültek felbontásra. Kérjük, a csomagot megfelelően feladva küldje vissza.

A visszaküldött áru beérkezését követően a számlán szereplő összeget legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük. A visszaküldés költsége és kockázata a vásárlót terheli (például elveszett csomag esetén). Amennyiben biztosra szeretne menni, javasoljuk, hogy a csomagot ajánlott küldeményként vagy csomagként adja fel.

Kérjük továbbá, hogy a termék átvételétől számított 14 napon belül jelezze a visszaküldési szándékot e-mailben, és adja meg a rendelési számot. A rendelési számot kérjük, a visszaküldött csomagon is tüntesse fel.

Azonosíthatatlan visszaküldések – amennyiben lehetséges – visszaküldésre kerülnek a feladó részére. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költsége ebben az esetben is a vásárlót terheli.

Fontos!
A csomagolás lezárásai nem sérülhetnek. A sérült, használt, szennyezett vagy módosított termékek visszaküldése elutasításra kerülhet, és ezek után nem jár visszatérítés.

---

Jogszabályi rendelkezések

A hatályos jogszabályok értelmében a vásárlót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ez az időszak a termék kézhezvételének napjától kezdődik.

Az elállás bejelentését követően a vásárlónak további 14 nap áll rendelkezésére, hogy a terméket visszaküldje. A visszaküldés kizárólag akkor érvényes, ha a termék nem használt, sérülésmentes, és eredeti csomagolásban kerül visszaküldésre.

A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A visszatérítés a vásárlás során használt fizetési módon történik, legkésőbb 14 napon belül, hacsak a vásárló másként nem rendelkezik.

Visszaküldéssel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy WhatsAppon.