Adatvédelmi szabályzatunkról

nagy jelentőséget tulajdonít az Ön adatainak védelmének. Ezért kizárólag azokat az adatokat dolgozzuk fel, amelyek szolgáltatásaink nyújtásához és fejlesztéséhez szükségesek, és gondosan kezeljük az Önre és szolgáltatásaink használatára vonatkozóan gyűjtött információkat. Az Ön adatait soha nem adjuk át harmadik félnek kereskedelmi célból.

Ez az adatvédelmi szabályzat a weboldal és az azon kínált szolgáltatások használatára vonatkozik. Jelen feltételek 2020.11.01-jén lépnek hatályba. Új verzió megjelenésekor az összes korábbi verzió érvényét veszti. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk Önről, mire használjuk ezeket az adatokat, valamint kikkel és milyen feltételek mellett oszthatjuk meg azokat harmadik felekkel. Azt is elmagyarázzuk, hogyan tároljuk adatait, hogyan védjük azokat a visszaélésekkel szemben, és milyen jogai vannak az Ön által megadott személyes adatokkal kapcsolatban.

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, felveheti a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel. Elérhetőségeit az adatvédelmi szabályzatunk végén találja.

Adatkezelésről

Az alábbiakban olvashatja, hogyan kezeljük adatait, hol tároljuk azokat, milyen biztonsági technikákat alkalmazunk, és kik férnek hozzá az adatokhoz.

E-mail és levelezőlisták

MailChimp

E-mail hírleveleinket a MailChimp segítségével küldjük. A MailChimp soha nem használja fel az Ön nevét és e-mail címét saját céljaira. Minden, weboldalunkon keresztül automatikusan küldött e-mail végén megtalálható a „Leiratkozás” link. Ezt követően nem fog több hírlevelet kapni. Személyes adatait a MailChimp biztonságosan tárolja. A MailChimp sütiket és egyéb internetes technológiákat használ annak megállapítására, hogy az e-maileket megnyitják és elolvassák-e. A MailChimp fenntartja a jogot, hogy az adatokat szolgáltatásai fejlesztésére használja, és az információkat harmadik felekkel megossza.

Hotmail

Rendszeres üzleti e-mailjeinkhez a Hotmail szolgáltatásait használjuk. Ez a szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tett annak érdekében, hogy az Ön és a mi adataink visszaélésszerű felhasználását, elvesztését vagy sérülését a lehető legnagyobb mértékben megelőzze. A Hotmail nem fér hozzá postafiókunkhoz, és minden e-mail kommunikációnkat bizalmasan kezeljük.

Fizetési szolgáltató

Szállítás és logisztika

DHL

Amikor rendelést ad le nálunk, kötelességünk a csomagot eljuttatni Önhöz. Ehhez a DHL szolgáltatásait vesszük igénybe. Ennek érdekében szükséges, hogy nevét, címét és lakóhelyét megosszuk a DHL-lel. A DHL ezeket az adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez használja. Ha a DHL alvállalkozókat vesz igénybe, az Ön adatait ezekkel a felekkel is megosztja.

Külső értékesítési csatornák

Bol.com

Termékeink egy részét a Bol.com platformon keresztül értékesítjük. Ha ezen a platformon ad le rendelést, a Bol.com megosztja velünk rendelési és személyes adatait. Ezeket az adatokat a rendelés feldolgozására használjuk. Az adatokat bizalmasan kezeljük, és megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tettünk azok védelmére az elvesztés és jogosulatlan felhasználás ellen.

Az adatkezelés célja

Az adatkezelés általános célja

Az Ön adatait kizárólag szolgáltatásaink nyújtására használjuk. Ez azt jelenti, hogy az adatkezelés célja mindig közvetlenül kapcsolódik az Ön által adott megbízáshoz. Az adatokat nem használjuk (célzott) marketingre. Ha Ön adatokat ad meg, és azokat – az Ön kérésén túl – később kapcsolatfelvételre használjuk, ehhez kifejezett hozzájárulását kérjük. Az adatokat nem adjuk át harmadik félnek, kivéve könyvelési és egyéb adminisztratív kötelezettségek teljesítése érdekében. Ezek a harmadik felek titoktartási kötelezettséggel rendelkeznek szerződés vagy jogszabály alapján.

Automatikusan gyűjtött adatok

A weboldalunk által automatikusan gyűjtött adatokat szolgáltatásaink fejlesztése érdekében dolgozzuk fel. Ezek az adatok (például IP-cím, webböngésző, operációs rendszer) nem minősülnek személyes adatoknak.

Részvétel adó- és büntetőjogi vizsgálatokban

Bizonyos esetekben a Juwelia jogi kötelezettség alapján köteles lehet az Ön adatait megosztani hatósági (adó- vagy büntetőjogi) vizsgálatok keretében. Ilyen esetben kötelesek vagyunk együttműködni, de a törvényes keretek között igyekszünk ezt korlátozni.

Megőrzési időszakok

Az Ön adatait addig őrizzük meg, amíg ügyfelünk marad. Ez azt jelenti, hogy ügyfélprofilját addig tároljuk, amíg jelzi, hogy nem kívánja tovább igénybe venni szolgáltatásainkat. Ezt törlési kérelemként is értelmezzük. Az adminisztratív kötelezettségek miatt számláit a jogszabályban meghatározott ideig meg kell őriznünk. A munkatársak azonban nem férnek hozzá az Ön ügyfélprofiljához és a rendelés alapján létrehozott dokumentumokhoz.

Az Ön jogai

Az alkalmazandó holland és európai jogszabályok alapján Önt, mint érintettet, bizonyos jogok illetik meg a személyes adatok kezelésével kapcsolatban. Ezeket az alábbiakban ismertetjük. Biztonsági okokból adatmásolatokat általában csak az általunk ismert e-mail címre küldünk. Más mód esetén azonosítást kérhetünk. A kérelmeket nyilvántartjuk. Törlési kérelem esetén anonimizált adatokat őrzünk meg. Az adatok géppel olvasható formátumban állnak rendelkezésre. Ön bármikor panaszt tehet az adatvédelmi hatóságnál.

Hozzáférési jog

Ön jogosult megismerni az Önről kezelt adatokat. Kérelmét adatvédelmi kapcsolattartónknál nyújthatja be, és 30 napon belül választ kap.

Helyesbítéshez való jog

Ön jogosult az adatok helyesbítésére. Kérelmét benyújthatja, és jóváhagyás esetén visszaigazolást kap.

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön kérheti adatainak kezelésének korlátozását. Jóváhagyás esetén az adatokat nem dolgozzuk fel a korlátozás feloldásáig.

Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult adatait más szolgáltatóhoz továbbítani. Jóváhagyás esetén adatmásolatokat biztosítunk.

Tiltakozáshoz való jog és egyéb jogok

Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ebben az esetben az adatkezelést felfüggesztjük. Nem alkalmazunk kizárólag automatizált döntéshozatalt.

Sütik (Cookies)

Google Analytics

Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja a látogatói viselkedés elemzésére. A Google az adatokat más forrásokkal is összekapcsolhatja, és reklámcélokra használhatja.

Harmadik felek sütijei

Ha harmadik fél szoftverei sütiket használnak, azt ebben a szabályzatban jelezzük.

Az adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi szabályzat módosítására. A legfrissebb verzió mindig ezen az oldalon található. Ha a módosítás hatással van az Ön adataira, e-mailben értesítjük.